2024年免费外贸开发软件 篇1
现在做外贸的人越来越多，在如今的外贸形势下，开发客户的周期越来越长、成本越来越高，如果大家都能掌握一些开发技巧，就能促进客户开发成功率，也能提高自己的业绩
B2B主要原因是太被动。只等着客户来找，有点守株待兔的感觉，而且现在平台同行拥挤在上边，价格很难做上去。而且熟悉中国平台的老外都是老油条，做的很累，虽然主动找客户很辛苦。但是主动式开发海外客户，不管是开发到的客户质量，忠诚度来说都比平台要好。
外贸软件是一个很不错的选择，但是现在市面上价格从几万到几百不等的软件这么多我们该选择哪个呢？
图灵搜，之前给朋友试用了一下朋友也感到欣喜若狂，图灵搜极大地提高了我开发客户的效率，而且，通过它搜索出来的客户精准度接近100%。因为用过谷歌地图的都知道，谷歌地图内的客户，都是被谷歌实名标记的客户，客户质量是非常高的打开界面，是这模样：上面一副地图，下面是空白页和一些指令菜单。
下面是使用方法说明。
1.快速定位：输入任意一个你想开发的地名，或者某地的一个地标，如果想更精确，经纬度也行。
我通常会以城市为单位来搜索，比如想搜索洛杉矶卖某个产品的可见店铺和公司，就直接输入：洛杉矶，或者Los Angeles（该软件支持多语种搜索，在英语国家可以输入英语，其他国家输入本地语言就行了。个人认为，输入本地语言搜索的更精准。）
2.搜索范围：软件设置了搜索范围为方圆5-50公里，我通常会选择50公里，因为方圆50公里基本涵盖了任何一个城市的大小角落。
3.关键词：你想卖什么产品，就搜什么产品。比如，输入了“Rice cooker”
4.搜索：单击“搜索”，系统会把洛杉矶方圆50公里所有的和rice cooker 有关的可见公司和店铺搜出来。
5.搜索联系方式：单击“搜索联系方式”，系统会把能搜到的所有联系方式展示出来，包括：网址、电话、邮箱、联系人、地址、facebook、twiter等社交账户等。
6：深度挖掘老板和采购邮箱：图灵搜索还可以深度挖掘老板和采购的邮箱
如果所示：
除了这些功能，我还发现了一些意外的功能，这个功能对于我们外贸人了解客户公司情况，判断客户公司规模，都有很大的帮助，图灵搜索还可以查看客户公司的实景地图，这个功能的确是很厉害，如下图：
除了这些功能，我也试用了图灵搜索的，领英批量添加好友，还有海关数据等功能，综合来看，是个不错的小工具，重点是免费，这对于我们外贸人来说，可以腾出更多时间用在客户的跟进工作上来，
直到现在，仍然只有很少的人知道此软件，我也不明白为什么开发人不把这个工具商业化，在我看来，若营销做得好，一定会在外贸圈引起强烈地震，甚至从此改变很多业务员，特别是SOHO的人生之路。
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2024年免费外贸开发软件 篇2
国外客户的开发是一个循序渐进的过程，其步骤为：开发渠道定位、发布国际供应信息、建立英文网站、寻找国际采购信息、寻找国际采购商、向国际采购推荐产品、与客户谈判。其开发国外客户过程中应注意以下细节问题：
细节1
筛选客户，了解客户的性质
客人性质的了解就是对谈判对象的确认，所以是外贸谈判的基础，是一项谈判开始和结束的关键所在。
⑴客人的性质内容包括：客人所在国家的情况，客人的实体状况，客人的销售市场，销售方式，进货途径，进货条件及方法，进口产品内容。
⑵客人的实体状况包括：1、进口贸易商；2、进口分销商；3、直接销售商；4、国外卖场的委托代理采购商等等。
⑶客人的采购成本分析和可能性状况。客人的采购成本包括了解客人的实际花费成本，客人的机会成本。可能性状况必须要了解客人所关注的重点，采购的方法，是否是通过第三者控制资金流和质量控制。
⑷我方情况的综合优势：我方的状况分析也是对谈判主体和主题的理解。我方状况内容包括我方的市场地位、产品优势、价格情况及我方的主体优势，譬如我方是大公司，具有雄厚的资金实力和产品资源；又或者我方是小企业甚至是中间贸易商，我方的优势是可以设定在我方的供货方法、我方的服务项目、我方的最小定货量的优势。
我方的综合情况分析同时也包括对谈判人员的选择和配合、主次谈判人员的搭配、中英文的搭配等，也就是说谈判至少两个人。
细节2
客户资讯管理
在凡是讲求管理的今日，资讯管理（网上资料管理）与应用，也是开发国外客户必须了解的课题。
第一阶段：筛选询盘，将询盘分类，不要收信就回，我们可将询盘依可能性分为以下几类：
a.有称呼的询盘-这是比较仔细，有礼貌的客人，会一一打上收信人的称呼。
b.有提起询问产品的信-至少他很明白的告诉你他对你的什么产品感兴趣。
c.简单介绍他们公司背景的-表示他有心引起你的兴趣，愿意多让你知道他一点。
上述这类信函，发信的人比较用心，至少他会对你的回复有反应，可以列入回信的目标客户。
a.没有称谓也没有提到产品名称，只是告诉你对你公司有兴趣的。标准格式，一定是乱撒询盘的，你只是他碰巧到的其中之一而已。
b.一开始就要你寄报价单和样品。
这种人八成没做过生意，哪有一开始就要样品的。
这有很多是第三世界的刚出道做生意的朋友，如果你只是一个业务员，你无法为公司做任何决定，还是不要浪费这个时间，这会添麻烦而已。
第一个阶段大约可以筛选出30%的潜在目标客户，其他的如果觉得弃之可惜，可以放在最后，当练习的目标。
第二阶段：回复询盘，筛选出来的客人，不要马上依他的要求发报价单或目录给他，可以立即回复一封反询问信函，表示你已收到对方来信。但有些不明白的地方，有关产品，款式，材质，数量等需求的了解都可以问，甚至问他的市场，及公司的性质，告诉客人，这有助于你向他推荐你们的产品。回信时，如果知道客人的 first name，可以称呼对方的名字，或是MR.姓。这个动作是增加顾客的回复率，制造多一点的机会与客人互动。
这个动作很重要，表示他们如果在第一阶段已经获得他们要的讯息，他就不会回你，如果他回了，那么你下一个报价的动作，成功率就会高一点。
第三阶段：报价，报价给有回复的客人，但在报价的阶段至少要对客人有20%的了解。
包括客人是哪里的？买什么东西？批发商，还是零售商？如果他能告诉你他经常购买的量更好。报价时，请客人不管价格可否接受，都能回复给你，因为这有助于你明白你是否还有地方需要改进（这里要尽量委婉，不是谄媚）。如果对方是要找工厂，你可以随报价单附上部分工厂的照片，自己有网页的可邀请客人浏览你的网站， 让他更了解你们的产品与规模也是必要的。
第四阶段：客人接到报价单有回复并索取样品，可以衡量自己公司的规定回复客人，尽量提到要样品费，或是可提供免费样品，但对方必须付运费，以了解客人的诚意度。
通常能依这个程序走到第四阶段，那么客人的成功率就会很高，我们的同仁们大部分都是依这个程序跟客人交流，评估下来，大概的成功率有50%，但是由于客人对我们而言都太小了，所以多半我们只是借以了解市场罢了。
细节3
掌握合理的报价方式
产品的特性分析和了解
1.产品是谈判之所以存在的一个重要的条件(真正的谈判高手不谈产品)。对产品的分析是对产品实体内容的分析，功能状况的分析，配合产品状况的分析，行业状况的分析等，也就是说对产品及产品外围状况的了解是我们在外贸谈判的一个很重要的方面。
2.进口商并不是所有都是对产品专业的，但任何一个采购商都是专业的，至少是让人觉得是专业的，所有在供应商选择过程中也是希望对手是专业的，而且是比他更专业的。
报价的原则和方法
1.报价在外贸谈判中意味着我方交易条件的开出，也就是说外贸报价不仅仅意味着单纯的价格，更多地意味着交易条件，尤其是付款条件的设定，装运条件的洽谈，包装条件的设定等方面。
2.所以在外贸谈判中报价原则就是给对方一个还盘的机会，给自己一个承受的机会，同时也为谈判设定一个谈判的内容。
3.从方法上来看就是在我方开出条件的时候尽量争取做到可以做到偷换概念的状态，也就是当客人要一对一的时候，我方条件是一对多的，客人要求一对多的时候，我方就是多对多，再最后才是一对一的结束。
细节4
有效沟通，合理促成
谈判的内容根据以上的描述，我们可以了解谈判的内容设定是事先必须是有准备的，所以在内容上看，一般需要洽谈以下内容：
1、产品
2、外围产品状况
3、修改产品的可能性和成本状况分析
4、一篮子价格
5、贸易条件的设定及风险的承担状况
6、付款条件
7、装运条件
8、保险
9、其他
细节5
成交的促成方法
成交促成的关键是把握谈判过程，就是把握谈判的节奏和内容流向，同时及时的总结和最终结果的设定和及时表述。
准备好我们的格式合同，在必要的时候在合同上督促客人签字确认，虽然不正式，但是已经是成交的一半，并要在技巧上注明合同的有效时间和汇率换算。
细节6
开发客户的要点
持之以恒，抓住每一次机会，注重每一个细节
谈判的心态和技巧
1.平等交易的心态，我们并不希望我要做100%的生意，我们只做客人的70%的生意2.珍惜你的机会3.自主地控制谈判的节奏4.认真做笔记，及时在头脑中有个最终结果的设定。
因此，外贸人和国外客户打交道时，要熟悉各国文化差异，具体了解谈判对手的特点、习惯，注意国外客户开发的六大细节，并能巧妙地加以利用，有力地促进了订单的达成。希望以上国外客户开发的六大细节对广大从事进出口行业的外贸人能够有所帮助。
2024年免费外贸开发软件 篇3
题主没提自己是到底是说什么的，也没说到底是做B端的还是C端的，也没说自己进口商品到国内营销，还是出口商品到国外营销，就先假设题主是想做B端的出口外贸好了！
先介绍几个认为比较好的平台：
1.阿里巴巴国际站
阿里巴巴集团是中国最大的私营企业，国际站也是国际上排的上号。作为一个连接国内出口商和其他国家公司的B2B电商平台，目前拥有超过3500万的用户，精准好用，非常棒！
2. 敦煌网
敦煌网是一个B2B平台，可能国内的名气没那么大，但是它为众多中国中小卖家提供了一个B2B外贸平台。来自世界各地的进口商能以批发价格购买小批量的中国商品，包括电子产品、服装、装饰物品和运动配件等。而且，流量一点都不少！
3.中国制造网
中国制造顾名思义，主要卖家都是中国企业，B2B平台，流量同样不可小觑！
当然还有很多外贸平台，B2B、B2C的，比如亚马逊、环球资源、世界工厂、慧聪网，TRADEKEY、EC21等等，就不一一赘述了！
当然，除了加入这些平台宣传推广之外，强烈建议题主还是花点费用自建个官网吧。把企业形象品牌设计好、主要外贸产品是什么展示出来，联系方式一定要有。另外，根据主要用户所在国家，做出多语言版本。
毕竟，连个官网都没有，让客户怎么相信你？当然，如果把阿里巴巴国际站的店铺建站当主要官网也成，阿里平台的背书还是很厉害的！
如果是做B端的官网，相对流量不大，建网的成本并不高。服务器可以优先选择香港/美国的，那种一年一千多的估计完全够用了，如果以后流量大，再砸钱也不迟。
官网的话，可以找个专业做外贸网站的技术团队，他们手里都有模板，建站快，样式多！价格从几百到几万不等。记住域名一定要用自己的！根据自己的需求，选个适合自己的就ok！不见得几百的就不好，也不见得几万的就牛逼，重点在于适合自己的需求！
如果真的是主打出口外码，google的SEO做好、百度的SEO做好。google是重点，百度放到次要位置。
另外，国外人比较喜欢的facebook什么的，不要大意的上吧！
顺带说一句，不同于国内，国外人还是很喜欢邮件的，而且由于时差的关系，邮件营销真的是必备神器！
至于其他的优化推广营销，做外贸的小伙伴肯定有自己推广的目标客户，根据产品、区域等等因素，自己再综合考虑吧！
如果觉得纳兰说得有点意思，请关注！谢谢！
作者简介：纳兰说数码，工科毕业，爱玩爱搞机，也深爱写作。关注我，咱们一起聊点有趣的数码产品或者超酷有用的APP。专业建站，专业APP/网站/小程序制作，专业SEO。
2024年免费外贸开发软件 篇4
谢邀。关于这个问题，我要三点意见，希望能让你外贸有正确的认识。
1.做外贸的生意，有很多的开发客户的渠道。不只是电话邮件。
2.电话邮件是与客户沟通的基本方式，重要方式，不要小看。
3.任何一项工作，要做好都不容易。越是简单重复的工作，越容易被人忽略背后的价值。
下面，我分别说说：1.做外贸的生意，有很多的开发客户的渠道。不只是电话邮件。
外贸开发客户方式大全
2.电话邮件是与客户沟通的基本方式，重要方式，不要小看。
任何生意都是需要与人接触，产生信任，然后才能成交的。要么见面，面聊。见不着怎么办呢？那就打电话、视频、语音、邮件等。所以电话、邮件这些是与人打交道的基本工具。怎么能说是简单重复呢。
我们所有的成交都是通过多次见面，多次洽谈才最终成交的。在见不着的情况下，有电话和邮件这么方便的，低成本的沟通工具，为什么不好好利用呢？为什么要轻视它呢？
既然电话和邮件是我们促成生意达成的有效工具，那我们就要好好利用它。发挥它的价值。
关于打电话，你要注意的事项：给客户打电话的时候，你要摸清客户的背景，基本的情况要了解清楚，不打无准备的电话。打电话的时候，请想好你的台词，有礼貌，不要低声下气，更不要理直气壮，尤其是打陌生电话的时候。因为你的陌生电话对于别人来说是骚扰。想想看，你每天接到那些贷款的、卖保险的、买卖房子的骚扰电话，你什么心情？通话过程中要注意做到简单明了，尽量将语意表达清楚。说话时含含糊糊、口齿不清楚，很容易让通话对象感到不耐烦。尤其需要注意的是，不要在通话的同时，嘴里含着食物或其他东西。打电话的时候，请考虑客户的时间。预估客户方便的时候再打。通话权应选择恰当的时间，无紧急情况，一般，白天应在8点以后（假日在9点以后），夜间则在21点以前，以免打搅他人休息。有午睡的季节，不应在中午打电话。一般通话时间以3～5分钟为宜，尽量提高通话效率，减少占用时间。明确你打电话的目的，请在电话中言简意赅的阐述你的目的，不要闲聊，更不要拖延客户的时间，客户给你推销的机会没有挂你电话，是对你莫大的恩赐，务必珍惜。最好把要讨论的事情列好清单，一次讨论清楚。不要刚挂了电话，突然想到还有一件事没有讨论清楚，又打过去。严重者，一天打好几遍。能不能把要讨论的事情想清楚了再打?电话机旁应备有记事簿，以免需要记录时忙乱而耽搁对方的时间。向外打电话时，应记准电话号码，以免打错。假如拨错号码，应礼貌地向对方道歉，不可随手挂机。拨通后，首先应说“你好！”然后迅速通报自己的单位，必要时还应报上自己的姓名；再告诉接电话的人你要找的是谁：“请麻烦您找一下××先生听电话，谢谢。”如对方答应找人后，应手持听筒静候，不要在此时离开或做其它的事。对方告诉你要找的人不在时，切不可当即挂断，而应当说“谢谢，打搅了！”或请对方帮助传达：“假如可以的话，能不能麻烦您转他……”等。若对方答应你的请求，应表示感谢；假如要找的人接电话，应先致以简短的礼貌的问候，而后进入正式谈话。不要因人改变而改变童话语气：应该自始至终使用亲切平和的声音平等地对待客人。如果客人听到声音发生明显转变，心里很容易产生反感，从而认为打电话的人非常势利、没有教养。说话速度恰当、抑扬顿挫、流畅：通话过程中要始终注意言谈举止，三思而后言。说话时速度要适当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助说话人自我警醒，避免出现说错话而没及时发现的情况。另外，说话的语调尽量做到抑扬顿挫和流畅，给人舒服的感觉。女孩子呢，就要发挥你声音甜美的优势吧。私下与人交流需按保留键：在通话过程中，如果需要私下和其他人交谈时，注意按保留健，不要直接对着话筒跟其他人说话。否则，有些私下的交谈甚至对人的批评语言在不经意间就让客户听到了，对方很可能因此而不高兴。不要大声回答问题：通话过程中不要大声回答问题，不然将造成双方的疲劳。如果当时所处的空间声音嘈杂，则应该向客户致歉，并征求客户的意见，重新更换通话地点，或者留下电话号码稍后再拨。修正习惯性的口头禅：很多人在说话过程中都习惯性地带有口头禅，在通话过程中应该努力加以修正和克服。因为口头禅听多了容易让人产生疲劳而导致精神不集中，这对交流的顺利进行是很不利的。短线应马上重拨并致歉：如果在通话过程中突然发生意外情况而导致通话中断，那么就应该按照对方的电话号码迅速重新拨打过去，不要让客户以为是你故意挂断了电话。电话重新接通之后，应该立即向客户致歉，并说明断线的原因，从而赢得客户的理解。不要对拨错电话者咆哮：如果对方不小心拨错了电话，那么记住不要对拨错电话的人大呼小叫，而应该礼貌的告知对方电话拨错了。因为电话接通后已经报上了公司名称，如果此时对人不礼貌的话，等于破坏了公司的形象。转接电话应给同事预留弹性空间：转接电话时，不要因为对方所找的人不是自己就显得不耐烦，不要以所找的人“不在”为理由打发对方，而应该友好地答复：“对不起，他不在，需要我转告什么吗？”不要询问对方与其所找之人的关系，当对方希望转达某事给某人时，不要把此事向他人传播。不要同时接听两个电话：在接听公司电话的同时，常常会遇到手机铃响的情况，如果同时拿起两个电话讲话，很容易造成声音互相交错，结果两边都无法听清楚。因此，遇到这种情况时应该选择先接听比较重要的电话，尤其要注意在办公室场合做到“以公为主，以私为辅”。不出口秽语，不论客户是非：在与客户通话的过程中，不管遇到任何情况，都不允许口出秽语，也不要随意讨论客户的是非。否则很容易得罪客户而使公司的生意受到损害。因此，不要在第三者面前传话，要维护同业之间的良性竞争。
关于收发邮件，你要注意的事项：写开发信：标题，请从客户的角度思考，客户关心什么，客户在什么时候才会打开陌生邮件？你能给客户提供什么价值，不要动辄就是产品促销，公司介绍这样的自我为主的标题，客户会认为这关我什么事，然后就被拉黑。开头，一定要有客户的姓名，不要都是hi、dear ，一看就是群发的邮件。称呼客户是最基本的尊重。连客户名字都没有搞清楚，你就希望客户回复你？正文，第一次给客户发开发信，就务必简约，让客户知道你怎么知道他的联系方式的，你发邮件的目的是什么，你是做什么的，同时感谢客户给你机会。这就够了，不要长篇大论，大谈公司的优势，产品有多少等，来日方长，这些东西待客户有兴趣之后你慢慢讲。结尾，要有明确的请求和引导客户回复的言辞，不然客户看了之后，并不需要做什么，那他为什么要回复你？你给他发开发信不就是为了取得他的互动嘛。签名，务必留下你富有吸引力的、专业的签名，包括公司，职务，联系方式等。排版，请安排好行距，不要密密麻麻，分好段落。使用统一的字体，字体颜色不要超过2个，至多3个。而且是重要的内容才用异色来突出。回复客户：回复客户之前，请仔细阅读客户的要求和内容，逐条回复，千万不要遗漏。其次请准确理解客户的含义，如果不清楚，客户在邮件中与客户确认后才回答，千万不要自以为明白客户的意思，结果理解错了。多读几遍客户的邮件，想想客户的深层含义是什么，有没言外之意。跟客户确认事项：跟客户确认事项的时候，务必要点化，最好用数字进行标识。不要一会儿在描述问题，一会儿是问题。把要问的问题归类到一起。自动回复：当你无法及时回复客户，或者遇上度假，节假日的时候，可以给邮件设置自动回复，告知客户你现在的动向，为什么无法及时回复，你预计会什么什么时候回复。或者告知客户如有紧急情况请通过电话等联系。回复时效：做外贸，及时回复很重要，尤其是当你预感到客户不止在跟你一个供应商聊的时候。快速的反应有助于客户给你加分，至少他会觉得你是积极的，服务是不成问题的。想想看，如果还没正式合作，客户都要等你几天才能回复，那么合作开始了，他怎么相信你能及时的回复他的问题。催问邮件：不要上午问了，下午又马上问。催的太急，在谈判上会显得被动。要学会预判客户的动态，猜测客户可能在做什么，而不是一味的催促客户。催问的时候，多关心客户的疑虑，而不是自己的欲望。
所以，这样一番下来，你还觉得打电话，发邮件是很普通的活儿吗？是简单的活儿吗？做好一件事，功夫在细节。3.任何一项工作，要做好都不容易。越是简单重复的工作，越容易被人忽略背后的价值。
复杂的事情简单的做，简单的事情重复的做，重复做的事情用心的做，坚持下去，这样就没有做不成的事情。大道至简，悟在天成。
有本书叫《一万小时定律》，说的是做好一件事，至少需要一万小时的练习。其本质上讲，就是告诉我们想好把一件事做好，需要花大量的时间去练习，去实践。好比刘翔练习跨栏一样，没有日复一日的刻苦的训练，怎么会有飞人的称号？
可是，任何一件事，只要练习一万小时就够了吗？不止！还要加上一条，那就是刻意练习。刻意练习就是说不要重复机械的做，而是要有反馈，要有循序渐进的提高，要有教练的指导。如果没有反馈，只是机械的做，做10年，你都没有任何的长进。
回到外贸话题上，打电话，发邮件这些销售的基本功，不要只是打个电话，发个邮件就完了。你要在打完电话和发完邮件后，系统的反思和总结：电话有没达到目的？存在什么问题？如何改进和提高？客户为什么这么晚才回复？客户为什么不回复？怎么样才能提高客户的回复率？
只有经常这样的反思总结，你的电话沟通和邮件沟通的水平才会有提高，才会真正的进步。很多人就是把一年的经验用了10年，而不是拥有10年的经验。
这就是简单事情背后的复杂机理。
以上希望能对你有启发。
我是超哥，12年国内职场销售经验，5.5年跨境电商创业经验，操盘过10+个电商平台。
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